标价19.8元,收银价却是25.9元!乐山一超市经营行为不规范被责令整改
标价19.8元,收银价却是25.9元!乐山一超市经营行为不规范被责令整改
标价19.8元,收银价却是25.9元!乐山一超市经营行为不规范被责令整改近日,有四川乐山网友反映,在(zài)家家乐生活超市(chāoshì)乐山广场店购入一款散装糕点(gāodiǎn),标签(biāoqiān)价格和收银价格不一致。此事引发网友广泛关注。5月21日,乐山市中区市场监管局通报,该超市存在经营行为不规范之处,督促责令其整改。
5月(yuè)15日,一名网友在某社交平台发布视频称,其在家家乐生活超市乐山广场(guǎngchǎng)店购入憨豆爸爸散装糕点系列,标签价格19.8元/斤,收银小票价格却是51.8元/千克(qiānkè),即25.9元/斤。该(gāi)网友称,已经多次遇到这种情况,不仔细看根本发现不了。
▲商品价签与收银(shōuyín)小票
上述通报称(chēng),属地市场监管所第一时间到达现场检查,对该(gāi)店的(de)交易记录及价格调整相关资料等进行详细核查。经查,该店(gāidiàn)于4月25日至5月5日做“五一”活动,店内参与此次优惠活动的商品(shāngpǐn)价签进行统一更换,在价签上面增加活动期限项目,明确了活动商品的优惠时间是4月25日至5月5日止,并同步调整了收银(shōuyín)系统中的活动商品价格。5月6日起,在活动结束后,该店对参与活动调价的商品进行了价签的恢复工作和(hé)收银系统价格的恢复工作。因工作人员工作失误,在批量更换价签时漏掉了该消费者(xiāofèizhě)购买的商品标价签更换。
消费者于5月15日21点左右(zuǒyòu)(zuǒyòu)到(dào)店消费,此时价签上载有“活动时间2025年4月25日至2025年5月5日,价格19.8元/斤”等字样,而收银系统中该商品的价格已(yǐ)自动恢复为平常价格25.9元/斤,导致消费者结账单价与标价有误差(wùchā)。消费者结账时发现问题便与该店当日工作人员(gōngzuòrényuán)沟通,店方立即赔礼道歉并进行全额退款(tuìkuǎn)(不用退货)处理,并于5月15日21点16分左右对错误标签进行更换。
通报称,该超市未违反(wéifǎn)现行价格法等(děng)相关法律法规,依法不予立案,但超市存在经营行为不规范之处,由属地市场监管所督促(dūcù)责令其整改。同时,该局工作人员对超市的(de)负责人就明码标价、经营行为等方面进行行政约谈,要求其加强规范管理。
红星新闻记者 顾爱刚 图据网友(wǎngyǒu)
编辑 张莉(zhānglì) 责编 冯玲玲
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近日,有四川乐山网友反映,在(zài)家家乐生活超市(chāoshì)乐山广场店购入一款散装糕点(gāodiǎn),标签(biāoqiān)价格和收银价格不一致。此事引发网友广泛关注。5月21日,乐山市中区市场监管局通报,该超市存在经营行为不规范之处,督促责令其整改。
5月(yuè)15日,一名网友在某社交平台发布视频称,其在家家乐生活超市乐山广场(guǎngchǎng)店购入憨豆爸爸散装糕点系列,标签价格19.8元/斤,收银小票价格却是51.8元/千克(qiānkè),即25.9元/斤。该(gāi)网友称,已经多次遇到这种情况,不仔细看根本发现不了。
▲商品价签与收银(shōuyín)小票
上述通报称(chēng),属地市场监管所第一时间到达现场检查,对该(gāi)店的(de)交易记录及价格调整相关资料等进行详细核查。经查,该店(gāidiàn)于4月25日至5月5日做“五一”活动,店内参与此次优惠活动的商品(shāngpǐn)价签进行统一更换,在价签上面增加活动期限项目,明确了活动商品的优惠时间是4月25日至5月5日止,并同步调整了收银(shōuyín)系统中的活动商品价格。5月6日起,在活动结束后,该店对参与活动调价的商品进行了价签的恢复工作和(hé)收银系统价格的恢复工作。因工作人员工作失误,在批量更换价签时漏掉了该消费者(xiāofèizhě)购买的商品标价签更换。
消费者于5月15日21点左右(zuǒyòu)(zuǒyòu)到(dào)店消费,此时价签上载有“活动时间2025年4月25日至2025年5月5日,价格19.8元/斤”等字样,而收银系统中该商品的价格已(yǐ)自动恢复为平常价格25.9元/斤,导致消费者结账单价与标价有误差(wùchā)。消费者结账时发现问题便与该店当日工作人员(gōngzuòrényuán)沟通,店方立即赔礼道歉并进行全额退款(tuìkuǎn)(不用退货)处理,并于5月15日21点16分左右对错误标签进行更换。
通报称,该超市未违反(wéifǎn)现行价格法等(děng)相关法律法规,依法不予立案,但超市存在经营行为不规范之处,由属地市场监管所督促(dūcù)责令其整改。同时,该局工作人员对超市的(de)负责人就明码标价、经营行为等方面进行行政约谈,要求其加强规范管理。
红星新闻记者 顾爱刚 图据网友(wǎngyǒu)
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