建设银行哈尔滨哈龙支行：“反诈尖兵”出击 守护百姓“钱袋子”

当诈骗分子的套路不断翻新，当群众的血汗钱面临威胁，建设银行(jiànshèyínháng)哈尔滨哈龙支行化身“反诈尖兵”，以敏锐的洞察力、果断的行动力和紧密(jǐnmì)的警银协作，在反诈一线与不法分子展开一场场智慧(zhìhuì)与速度的较量，用实际行动守护(shǒuhù)千家万户的财产安全。 年初以来，建设银行哈尔滨哈龙支行将金融(jīnróng)为民理念深植服务血脉，持续升级反诈“防火墙(fánghuǒqiáng)”。通过常态化情景模拟演练、深度警银信息共享机制，淬炼出员工“一眼识诈”的硬核本领。短短数月间，支行下辖网点与(yǔ)公安机关紧密配合，成功拦截多起电信诈骗案件(ànjiàn)，为群众(qúnzhòng)挽回数十万元的经济损失，构筑起坚不可摧的金融安全防线。 建设银行哈尔滨哈龙(hālóng)支行工作人员(gōngzuòrényuán)走上街头开展反诈知识宣传（建设银行哈尔滨哈龙支行供图） 异常(yìcháng)对话触发警报：十万元转账的惊险拦截 在建设银行通河支行的营业大厅，一场暗流涌动的交锋悄然展开。王先生神色匆匆(cōngcōng)地来到柜台，要求办理大额转账业务，面对柜员正常询问，却以“涉及隐私无需(wúxū)过问”的躲闪态度试图回避。这一反常表现，瞬间(shùnjiān)触发柜员的风险预警“雷达”。营运主管(zhǔguǎn)徐博迅速介入，经仔细核查发现(fāxiàn)，王先生长期向个人账户转账，美其名曰“投资换房(huànfáng)”，但转账记录与沟通话术都疑点重重。 工作人员(rényuán)立即(lìjí)委婉询问转账详情(xiángqíng)。随着交流深入，王先生(wángxiānshēng)逐渐(zhújiàn)意识到自己可能陷入骗局。最终，在银行人员的劝阻下，王先生及时止损，避免了十万元血汗钱落入诈骗分子手中。“多亏了你们准确的判断！要是我真把这钱转出去，可就血本无归了！”王先生心有余悸，紧紧握住工作人员的手连连道谢。 亲情骗局现原形：五万元存款(cúnkuǎn)的温情守护 在建设银行宾县支行，一场围绕(wéirào)五万元定期存款(cúnkuǎn)的“攻防战”激烈上演。一对夫妻神色焦急，执意要提前支取未到期(dàoqī)的五万元存款，称需帮助海外朋友购买机票“救急”。面对工作人员的询问，两人言辞闪烁，反复强调事情“十万火急”，要求立刻办理(bànlǐ)。 察觉到异样后，营业室负责人魏春玲带领团队没有简单拒绝，而是一边安抚他们的情绪，一边以真实发生的冒充熟人诈骗(zhàpiàn)案例为切入点，耐心解析诈骗套路。经过长达半小时的温情劝导(quàndǎo)，夫妻(fūqī)二人终于冷静下来(lěngjìngxiàlái)，通过与朋友视频通话核实，确认所谓的“紧急求助”竟是不法分子精心设计的骗局。“视频接通那刻，我后背(hòubèi)都凉了(le)！骗子连亲情都拿来算计……” 智能预警显神威：二十万元(èrshíwànyuán)资金的关键守护 在建设银行尚志支行，科技力量与人工智慧的完美(wánměi)配合，成功化解了一场“杀猪盘”危机。柜员栾岚在为客户徐某办理业务时，系统突然(tūrán)弹出预警提示：徐某账户刚刚收到(shōudào)一笔(yībǐ)20万元的异地汇款，且对方要求其迅速取现。 凭借丰富(fēngfù)的反诈经验(jīngyàn)，营运主管刘畅立即启动应急预案，以“核验身份信息(xìnxī)”为由稳住客户，同时第一时间联系反诈中心对账户进行紧急冻结。随后警方调查证实，这确实是诈骗(zhàpiàn)分子精心设计的“杀猪盘”圈套，若资金转出，徐某将血本无归。“系统预警与人工研判的双重防护(fánghù)，让诈骗无所遁形。”参与案件处置的反诈民警对支行的高效联动赞不绝口(zànbùjuékǒu)。 守护(shǒuhù)好百姓的(de)每一分积蓄，就是守护千家万户的幸福安宁。一次次惊心动魄的成功拦截(lánjié)背后(bèihòu)，是建设银行哈尔滨哈龙支行的不懈努力。“诈骗手法不断翻新，我们的守护必须跑在前面。”该行行长兰剑坚定表示，未来将持续深化“科技+机制+宣防”三维反诈(fǎnzhà)体系建设，不仅(bùjǐn)要筑牢柜台一线的坚实防线，还将通过进社区、上云端等方式，广泛普及防骗知识(zhīshí)，帮助百姓提升反诈意识，练就识诈慧眼。（秦薏颜 董浩） 更多(duō)精彩资讯请在应用市场下载(xiàzài)“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料(bàoliào)热线(rèxiàn)400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不(bù)得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。